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Comment COVID-19 affecte-t-il la réputation de mon hôtel ? Trois conseils...
La situation du COVID-19 a de graves répercussions sur tous les domaines de l’hospitalité. Malheureusement pour de nombreux hôteliers, cela a entraîné une fermeture partielle ou même totale. Pour ceux...
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Rester ouvert pendant le coronavirus ? 8 conseils du Legendale Hotel Beijing
Alors que de nombreux hôtels dans le monde ont fermé leurs portes lors du COVID-19, le Legendale Hotel Beijing est resté ouvert. Nous avons parlé à Jinzhi Xu, le directeur général de l’hôtel, qui nous...
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Marketing hôtelier pour le COVID-19 et au-delà – 8 bonnes idées
Alors que de nombreux départements hôteliers ont malheureusement dû réduire leurs activités et leur champ d’action, les marketeurs hôteliers ne l’ont certainement pas fait. Même en période de crise, la...
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Les meilleures pratiques pour gérer les équipes en temps de crise
Alors que de nombreuses équipes ont malheureusement été licenciées ou mises en chômage technique, une autre grande partie de la population se retrouve soudain en télétravail. La gestion des équipes en...
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Tirer des leçons du SRAS, en vue de la reprise économique d’un hôtel : un...
Pour de nombreux hôtels situés en Asie, le coronavirus n’est pas le premier virus à avoir proliféré et affecté l’industrie. La crise du SRAS de 2003 peut aider les hôteliers à se faire une idée de la...
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Les avis en ligne Google sont de retour : comment cela affecte-t-il mon hôtel ?
Au début de la pandémie, Google a décidé de suspendre temporairement sa fonctionnalité d’avis en ligne. Maintenant que les entreprises du monde entier reprennent lentement leurs activités, cette...
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La propreté des hôtels dans un monde post-COVID-19
Dans un autre « Hotelier Talks » de ReviewPro, nous avons mis l’accent sur la propreté. Nous voulions savoir s’il existe des directives gouvernementales et comment les hôtels se réfèrent à ces...
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